Кибербуллинг в школе: как распознать травлю в мессенджерах и помочь ребенку

Онлайн-общение для подростков давно стало естественной частью жизни, но параллельно появились и новые риски. Именно отсутствие границ и рамок делает кибертравлю особенно тяжелой: ребенок уходит домой, но унижения на этом не заканчиваются. И так каждый день — почти 24/7.

По данным исследований, сегодня с кибербуллингом сталкивается каждый шестой школьник. Но далеко не все об этом рассказывают. Разбираемся в масштабах проблемы и методах борьбы с ней.

Чем опасна кибертравля

Главная опасность кибербуллинга — его непрерывность. Обычный школьный конфликт хотя бы ограничен уроками и зданием школы. Онлайн-травля продолжается и после звонка: дома, в дороге, перед сном, на выходных. К тому же здесь может быть сколько угодно участников и «зрителей». Одно неудачное фото, мем или унизительное видео могут разойтись очень быстро: их увидят десятки, а то и сотни людей — и все они станут участниками истории.

Есть еще одна проблема: взрослые часто не видят, что происходит. Если синяк можно заметить, то исключение из чата, поток насмешек в сообщениях или анонимные угрозы остаются вне поля зрения школы и семьи. Поэтому кибертравля нередко тянется дольше, чем офлайн-конфликт.

Как это выглядит на практике

Кибербуллинг — это не только грубые сообщения в чате. На деле он бывает куда разнообразнее, из-за чего взрослым сложнее заметить неладное.

Обычно это выглядит так:

• ребенка демонстративно исключают из общего чата;
• в переписке появляются насмешки, оскорбления, унизительные комментарии;
• кто-то распространяет фото или видео без согласия;
• создаются фейковые аккаунты от имени школьника;
• начинаются анонимные угрозы;
• игнор, бойкот, исключение из компании;
• конфликт продолжается практически круглосуточно.

Нередко травля начинается в обычном офлайн-общении, а затем переходит в интернет. И это особенно тяжело, ведь безопасных мест больше не существует.

Как бороться с кибербуллингом

Главная ошибка взрослых — отмахиваться от проблемы. «Ничего страшного», «сами разберутся», «не обращай внимания» — типичные фразы, которые только усугубляют ситуацию и эмоциональное состояние ребенка — жертвы травли. Это неправильный и даже опасный подход.

А вот что действительно помогает:

• спокойно выслушайте ребенка без обесценивания и обвинений;
• не требуйте показать все переписки, не устанавливайте тотальный контроль, а просто дайте понять, что вы на его стороне;
• когда ребенок открылся вам, сохраните скриншоты, сообщения, ссылки и другие доказательства;
• сообщите о ситуации классному руководителю, директору, школьному психологу;
• при серьезных угрозах не бойтесь обращаться в надзорные органы и правоохранительные органы.

Важно! Не нужно пытаться контролировать все действия ребенка в сети. Жесткие запреты, чтение переписок и допросы часто усугубляют ситуацию. Так школьник только будет чувствовать себя виноватым в происходящем. В случае кибертравли ребенку в первую очередь нужна ваша поддержка.

Как школы реагируют на кибертравлю

Еще недавно на травлю в сети смотрели как на что-то внешнее: переписка происходила после уроков, а значит, школа ни при чем. Сегодня проблему, конечно, игнорировать уже не удается, но степень участия образовательной системы все еще недостаточна.

Например, отдельные школы вводят полный запрет на пользование смартфонами и гаджетами в стенах учебной организации. Это отчасти ограничивает возможности для создания и распространения контента, унижающего честь и достоинство. Но полностью проблему это не решает — после уроков травля продолжается, а поводы всегда можно придумать.

Бороться с этим опасным явлением можно только системно. Для этого нужны понятные правила и алгоритмы действий: куда сообщать о проблеме, кто реагирует первым, как школа работает с агрессором, как поддерживает пострадавшего, когда подключает психолога и надзорные органы. Плюс нужна такая же системная профилактика.

Коротко о главном

Кибертравля опасна не только обидными словами, но и тем, что она не заканчивается после уроков. Сегодня школы уже осознают, что закрывать глаза на проблему нельзя, но единые алгоритмы действий в ситуациях с кибербуллингом пока не стали обычной практикой.

Поэтому ответственность по-прежнему лежит и на родителях: важно не ждать, пока ребенок «справится сам», а вовремя заметить проблему, поддержать его и показать, что даже в цифровой анонимной среде никто не останется безнаказанным.

Советуем к прочтению: Манипуляции и психологическое давление на подростков: как распознать и защитить личные границы

Фото: freepik.com