В российских школах скоро появится «Цифровой психолог»

Сейчас «Цифровой психолог» тестируется в нескольких пилотных регионах, результаты апробации обещают представить уже к концу текущего года. Если проект хорошо себя зарекомендует, в будущем он станет доступен школьникам из всех регионов страны.

В чем суть проекта?

На платформе любой учащийся сможет получить онлайн-консультацию квалифицированного психолога. А еще — записаться на очный прием к специалисту при необходимости. Кроме того, по задумке авторов идеи, со временем на сервисе появятся всевозможные профориентационные тесты, полезные курсы и познавательные материалы по теме.

При этом «Цифровой психолог», конечно же, не заменит обычных специалистов, которые сейчас работают со школьниками. Но сильно упростит их работу и поможет избавиться от лишней рутины.

Как это будет работать?

Каждый школьник после авторизации на платформе сможет выбрать психолога и время консультации. В этом помогут сведения о квалификации и специализации доступных специалистов, которые можно будет найти в профилях консультантов. А своими переживаниями учащиеся смогут делиться в формате видеосвязи, текстового чата или очно после записи на прием.

Важно! В силу законодательства младшие школьники не смогут обойтись без помощи родителей. Так, аккаунтами детей до 14 лет в любом случае будут управлять родители или опекуны. А вот ребята постарше вправе самостоятельно пользоваться возможностями домена.

Зачем нужен «Цифровой психолог»?

Авторы идеи уверены, что сервис не только поможет поддержать психологическое здоровье школьников, но и станет важной мерой борьбы с буллингом и подобными явлениями.

«Не всегда школьник со своими проблемами — мы все помним себя, — может поговорить с родителями и со сверстниками. Зачастую нужен внешний человек, с кем можно поделиться той или иной проблемой. Потому что, если с проблемой не поделиться, она потом накапливается и может проявиться деструктивно», — рассказывал ранее министр просвещения Сергей Кравцов.

Такой современный подход особенно актуален в условиях нехватки школьных психологов. По данным экспертов, дефицит таких специалистов сегодня может достигать 10 тысяч человек.

Нюансы и сложности

В целом эксперты положительно оценивают начинание. Но есть и проблемные моменты, которые, как считают специалисты, могут снизить эффективность «Цифрового психолога». И главный из таких вопросов — анонимность.

Не секрет, что большинство людей, особенно подростков, решается на психологическую консультацию только при условии ее анонимности. Вот только вряд ли домен «Образование» даст такую возможность. Ведь авторизация — это обязательное условие.

«С одной стороны, хорошее начинание, для профилактики или разбора историй с буллингом в том числе. Раз можно и групповой видеочат делать. Да и бесплатный психолог — большое дело, учитывая стоимость психологической помощи.

Но что теряется, так это анонимность. Все „горячие линии“ построены на анонимности. Люди в тяжелой жизненной ситуации ранимы, мнительны, а уж подростки... А тут авторизация, родители смотрят, госистория. Доверятся ли?» — высказывает мнение социальный психолог Валерий Раушинский.

При этом открытый формат общения может вызвать недоверие не только со стороны подростков, но и их родителей. Некоторые из них, вероятно, скептически отнесутся к сервису из-за боязни огласки проблем.

Учитывая щекотливость ситуации, Минпросвещения придется приложить немалые усилия для того, чтобы платформа стала популярным инструментом. Для этого, в частности, нужно будет провести большую работу по подбору специалистов высокой квалификации, которые и будут работать с детьми.

Что еще предложит «Образование»?

Предполагается, что домен «Образование» станет единой экосистемой, обеспечивающей образовательную деятельность на всех уровнях. Кстати, отдельные сервисы домена уже работают — те же ФГИС «Моя Школа» и суперсервис «Поступление в вуз онлайн».

В будущем разработчики обещают добавить и усовершенствовать такие полезные опции, как запись детей в 1-й и 10-й классы, перевод в другую школу, запись на программы допобразования и другие возможности.

Фото: freepik.com