Алексей Дворецкий, директор по продукту «Онлайн-школы № 1», выступил с докладом «У онлайн-школы не один пользователь: как одновременно проектировать продукт для ребёнка, родителя и учителя». Он рассказал, как объединить потребности всех участников образовательного процесса в одном цифровом продукте и почему при разработке школьной платформы важно учитывать не только учебные результаты, но и мотивацию, социализацию и удобство обучения.
Три участника — три разных запроса
В ходе выступления Алексей Дворецкий предложил аудитории задуматься: чьи интересы важнее при проектировании школы: ученика, родителя или учителя?
У каждого участника процесса свои ожидания. Ребенку нужны интересное обучение, комфорт и общение. Родителю — прозрачность образовательного процесса и уверенность в качестве знаний. Учителю — стабильные инструменты, гибкость в преподавании и минимум лишней отчетности.
Если ориентироваться только на одного пользователя, возникают проблемы. Избыточная геймификация может отвлекать ребенка от учебы, а подробные отчеты о каждом шаге ученика перегружать родителя и усиливать контроль. Даже качественные уроки и хорошо структурированная программа не гарантируют мотивации ребёнка и понимания родителем его реального прогресса.
«Если не учесть реальные потребности всех пользователей, есть риск потерять доверие и даже самих клиентов», — отметил Алексей Дворецкий.
Баланс интересов в одном продукте
В своем выступлении эксперт поделился: в «Онлайн-школе № 1» потребности ребёнка, родителя и учителя объединены в единую образовательную среду. Она включает расписание уроков и внеурочных занятий, взаимодействие с одноклассниками, сопровождение кураторов.
При этом подход к обучению учитывает возраст школьников. В начальной школе важны поддержка родителей, простота и игровые элементы. В 5–8-х классах на первый план выходят самостоятельность, интересное содержание и социальные контакты. Для старшеклассников важны понятные результаты, возможность углубленно изучать предметы и подготовка к ОГЭ и ЕГЭ.
Концепция Онлайн-школы № 1 по развитию образовательного продукта вызвала большой интерес участников выставки. Выступление собрало многочисленную аудиторию, заинтересованную в изучении и применении опыта школы.
Продукт — это не только платформа
Главный вывод выступления Алексея Дворецкого: образовательный продукт должен учитывать интересы всех участников процесса, а не сводиться к набору цифровых функций. Ребёнку важно сохранять интерес, родителю — понимать реальный прогресс, учителю — иметь возможность качественно преподавать без лишней бюрократии.
Именно баланс этих потребностей помогает выстраивать доверие между школой, семьёй и учеником и создавать образовательную среду, в которой технологии поддерживают обучение, а не усложняют его.
Читайте также: Эксперты «Онлайн-школы №1» выступили на фестивале «День йоги» в Москве.
Фото: magnific.com
