Школа должна быть местом, где ребёнок чувствует себя в безопасности, уважаемым и защищённым. Но для многих детей и подростков реальность оказывается иной: насмешки, давление, угрозы, исключение из группы — всё это формы буллинга, то есть систематической психологической агрессии, направленной на унижение и контроль.

С развитием цифровых технологий агрессия вышла за пределы школьного двора и перешла в онлайн-пространство: оскорбительные сообщения, сливы личных фото, фейковые аккаунты — всё это кибербуллинг, который особенно опасен масштабом и постоянством. Буллинг — это не «детские обиды», которые «сами пройдут». Это нарушение прав личности, требующее системных действий со стороны семьи, школы и, при необходимости, правоохранительных органов.

План профилактики буллинга и кибербуллинга: пошаговая инструкция для родителей

Шаг 1. Услышать и не обесценить

Первое и самое важное — если ребёнок говорит: «Меня обижают», нужно поверить ему. Не отмахивайтесь, не говорите: «Да ладно, это же шутки», «Ты слишком чувствительный», «Сам виноват». Такие фразы не только обесценивают переживания, но и заставляют ребёнка замкнуться, чувствуя, что его никто не защитит.

Спросите спокойно: «Что происходит? Как давно это длится? Кто в этом участвует? Как ты себя из-за этого чувствуешь?». Слушайте внимательно, не перебивайте и не торопитесь с решением. Главное — чтобы ребёнок почувствовал: «Я не один. Меня слышат. Меня защищают».

Шаг 2. Зафиксировать факты

Буллинг — это не «слухи» и не «слова на ветер». Чтобы действовать эффективно, нужны доказательства.

Соберите:

переписку в мессенджерах, социальных сетях, комментарии под постами;
скриншоты, видео, аудиозаписи (если есть);
свидетельские показания других детей (если они готовы подтвердить);
записи в дневнике ребёнка, где он описывает происходящее;
медицинские справки, если есть признаки тревожности, депрессии, бессонницы.

В случае кибербуллинга:

сохраните ссылки на публикации;
зафиксируйте IP-адреса, если возможно (через техподдержку платформ);
обратитесь в службу модерации (ВКонтакте, Telegram, TikTok и др.) с требованием удалить контент.

Важно: не удаляйте ничего. Даже если ребёнок захочет «забыть» и стереть переписку, остановите его. Это может оказаться ключевым доказательством.

Шаг 3. Обратиться к классному руководителю

Разговор с педагогом — важный этап. Он должен быть спокойным, фактическим, без обвинений в адрес конкретных детей, но с чётким требованием принять меры.

Как подготовиться:

составьте краткое письменное обращение (см. шаблон ниже);
приложите доказательства;
укажите, как это влияет на ребёнка (психическое состояние, успеваемость, посещаемость);
попросите провести беседу с классом и организовать профилактическую работу.

Чего следует избегать:

публичных обвинений в соцсетях;
самостоятельных «разборок» с родителями агрессора;
демонстрации агрессии, так как это может усугубить ситуацию.

Шаблон письменного обращения к классному руководителю

Уважаемая(ый) [Имя Отчество]!

Обращаюсь к Вам как родитель ученика(цы) [ФИО ребёнка], обучающегося(ейся) в [класс] школы [название], с серьёзной просьбой оказать содействие в решении ситуации, связанной с систематическим психологическим давлением на моего ребёнка со стороны одноклассников.

На протяжении последних [указать срок] мой ребёнок сталкивается с насмешками, оскорблениями, социальным исключением и, в последнее время, с распространением уничижительных сообщений в мессенджерах и социальных сетях. Привожу примеры: [перечислить кратко, приложить скриншоты].

Такое поведение оказывает серьёзное влияние на эмоциональное состояние ребёнка: он(а) стал(а) тревожным(ой), замкнутым(ой), избегает школы, снизилась успеваемость.

Прошу Вас провести беседу с классом, организовать профилактическую работу по теме буллинга, а также обеспечить безопасность моего ребёнка в образовательной среде. Готов(а) к конструктивному диалогу и совместной работе.

С уважением,
[ФИО родителя]
[Контактный телефон]
[Дата]

Шаг 4. Вовлечь школьную администрацию

Если классный руководитель не реагирует или ситуация не меняется, обращайтесь к директору школы. Напишите официальное заявление, зарегистрируйте его в канцелярии. Укажите:

факты буллинга;
предпринятые действия;
требование провести служебное расследование;
просьбу о защите ребёнка и привлечении к ответственности виновных.

Школа обязана:

организовать комиссию по профилактике буллинга;
провести беседы с участниками конфликта;
вовлечь школьного психолога;
принять меры по недопущению повторения ситуации.

Шаг 5. Подключить школьного психолога

Психолог — это не просто «человек, с которым можно поговорить». Это специалист, который:

проводит диагностику эмоционального состояния ребёнка;
работает с агрессором, выявляя причины его поведения;
организует групповые занятия по толерантности и эмпатии;
консультирует родителей.

Если в школе нет психолога — обратитесь к частному специалисту. Это инвестиция в психическое здоровье ребёнка.

Шаг 6. Защита в онлайн-пространстве

Кибербуллинг — преступление, предусмотренное законодательством. В России за него предусмотрена ответственность.

Административная
Статья 5.61 КоАП РФ предусматривает штраф за оскорбление — унижение чести и достоинства в неприличной форме; при публичном совершении наказание увеличивается.
Статья 13.11 КоАП РФ устанавливает ответственность за распространение сведений о частной жизни без согласия лица.

Гражданская
Пострадавший может обратиться в гражданский суд с требованием о возмещении морального вреда. Размер компенсации определяется с учётом тяжести пережитых страданий, продолжительности травли, степени публичности инцидента и возраста потерпевшего.

Уголовная
В ряде случаев кибербуллинг подпадает под уголовную ответственность:

ст. 110.1 УК РФ — доведение до самоубийства: при доказанной связи травли с суицидом или его попыткой виновному грозит лишение свободы на срок от 2 до 8 лет;
ст. 128.1 УК РФ — клевета: распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство, наказывается штрафом до 500 000 руб. или иными мерами; публичный характер ужесточает ответственность;
ст. 137 УК РФ — нарушение неприкосновенности частной жизни: сбор или распространение сведений о частной жизни без согласия лица может повлечь штраф до 200 000 руб. либо лишение свободы до 2 лет.

Что делать:

1. Обратитесь в службу поддержки платформы — большинство соцсетей обязаны удалять оскорбительный контент.
2. Подайте заявление в полицию по месту жительства, приложив все доказательства.
3. Если агрессор — несовершеннолетний, его родители несут солидарную ответственность.

Шаблон заявления в полицию

В [наименование отдела полиции]
От: [ФИО родителя, паспортные данные, адрес]

Заявление

Прошу привлечь к ответственности неустановленное лицо (или [ФИО, если известно]) за распространение оскорбительных сообщений в отношении моего несовершеннолетнего ребёнка [ФИО], [дата рождения], в мессенджере [название] и социальной сети [название].

С [дата] по настоящее время в чате класса и личных сообщениях распространяются уничижительные высказывания, издевательства, угрозы. Прилагаю скриншоты (приложение № 1), аудиозаписи (приложение № 2).

Прошу провести проверку, установить лицо, привлечь к ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ и принять меры по защите моего ребёнка.

Приложения:

1. Скриншоты переписки — 8 листов
2. Аудиозаписи — 3 файла
3. Копия паспорта заявителя

Дата: _______________
Подпись: ____________

Шаг 7. Обеспечить долгосрочную поддержку

Даже если ситуация урегулирована, последствия буллинга могут сохраняться долго. Ребёнок может бояться школы, избегать общения, чувствовать себя виноватым.

Важно:

продолжать работу с психологом;
поддерживать доверительный диалог в семье;
помогать восстанавливать самооценку;
при необходимости рассмотреть смену образовательной среды.

Онлайн-школа может стать решением:

отсутствие физического присутствия снижает риски травли;
поддержка куратора и психолога;
возможность учиться в комфортном темпе;
отсутствие давления со стороны одноклассников.

Памятка для родителей: что делать при буллинге в школе

Поверьте ребёнку. Не обесценивайте его переживания.
Зафиксируйте все факты: скриншоты, записи, свидетельства.
Обратитесь к классному руководителю с письменным обращением.
При отсутствии реакции — к директору и в управление образования.
Подключите школьного или частного психолога.
Защитите ребёнка онлайн: удалите контент, подайте заявление в полицию.
Не оставляйте ситуацию на самотёк. Буллинг не проходит сам собой.

Буллинг — это не норма. Это системная проблема, требующая системного решения. Родители не должны молчать, школы — бездействовать, а дети — страдать в одиночку. Каждый случай — повод вмешаться. Не ради «мести», а ради справедливости, безопасности и уважения к личности.

Если вы чувствуете, что школа не справляется, если ребёнок боится приходить на уроки, если успеваемость падает, а эмоциональное состояние ухудшается, — возможно, пришло время рассмотреть другую образовательную среду. Онлайн-школа № 1 может стать тем пространством, где ребёнок почувствует себя в безопасности, в поддержке и будет готов двигаться вперёд.

Советуем к прочтению:

Фото: freepik.com

Понравилась статья?